| De
la seguridad a la confianza |
||
 |
JOSÉ
A. MAÑAS
Dpto. de Ingeniería de Sistemas Telemáticos E.T.S.I. de Telecomunicación UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID jmanas@dit.upm.es |
 |
| Cuando salimos un poco del mundillo de los técnicos, es frecuente que nos pregunten si Internet es segura, lo que constituye una pregunta muy legítima por parte del usuario que no entiende los detalles, pero que deja al técnico interrogado sumergido en un mar de pensamientos sobre qué es Internet, qué es comercio electrónico, qué quiere decir “segura” y, en menos palabras, acaba de poner el dedo en la llaga de por qué después de tantos años de esfuerzo en hacer las cosas seguras, aún no somos capaces de generar confianza en los usuarios. El texto que sigue se dedica a pensar sobre ese salto entre la seguridad técnica que se instala y la confianza sicológica que se percibe. | ||